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如何發(fā)展做好鋁單板咨詢服務(wù)客戶的跟進(jìn)

分類:公司動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2021-12-18 20220次瀏覽

鋁單板在實(shí)際銷售中往往會(huì)碰到這樣情況,有很多想購買卻遲遲不下單的客戶。雕花鋁單板...

鋁單板在實(shí)際銷售中往往會(huì)碰到這樣情況,有很多想購買卻遲遲不下單的客戶。雕花鋁單板采用數(shù)控沖床進(jìn)行加工制作的,既可以雕刻出規(guī)則形狀的雕花,也可加工成不規(guī)則形狀,甚至可以雕刻出鏤空的各種字體。鋁板雕花由表面材質(zhì)、中間芯材、底層材料三部分組成。弧形鋁天花一種裝飾性垂簾型吊頂天花,線條明快飄逸,色澤豐富。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?應(yīng)當(dāng)如何處理?其實(shí),在后續(xù)跟進(jìn)訂單時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮三個(gè)問題,即客戶購買需求、預(yù)算、購買時(shí)間。知道什么是用戶A需要的東西,才能更好的服務(wù)用戶,下面我們就來說一說這三點(diǎn)

一、是否有購買需求

當(dāng)用戶沒有需求時(shí),將鋁單板產(chǎn)品賣給客戶,基本會(huì)失敗。事實(shí)上,有時(shí)候顧客不知道他們需要什么,或者不知道他們需要什么。這就要求我們與客戶合作,解決他們的問題,通過不斷的溝通,了解他們的需求,引導(dǎo)他們的需求,A終喚起他們對我們產(chǎn)品的信任。

第二,了解客戶的購買預(yù)算

不要錯(cuò)誤的認(rèn)為來咨詢的每個(gè)人來說都是我們自己的潛在客戶,其實(shí)除了企業(yè)客戶有購買鋁單板的需求以外,購買行為能力是另一個(gè)關(guān)鍵技術(shù)因素,可能他的購買預(yù)算跟實(shí)際工程項(xiàng)目可以完成差別較大。銷售管理人員此時(shí)應(yīng)積A進(jìn)行發(fā)掘那些有購買服務(wù)能力的客戶。

了解客戶購買時(shí)間,及時(shí)跟進(jìn)

部分客戶雖然有需求,但需求不夠旺盛,經(jīng)常會(huì)花大量時(shí)間對比不同廠家的鋁單板,導(dǎo)致訂單跟蹤時(shí)間較長。所以在銷售過程中,要積A了解客戶的購買時(shí)間,爭取馬上贏得購買時(shí)間,對于不著急的要想辦法刺激他們提前購買。其實(shí)應(yīng)該定期回訪客戶,了解用戶需求,加深用戶對產(chǎn)品的印象。


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